Base de conocimientos

Enviar documentos a firmar

• Realizar un envío
• Buenas prácticas de Protección de Datos en el uso de Signaturit
• Requisitos para la firma cualificada en Signaturit
• Cómo hacer un envío de firma cualificada
• Validación a través de un archivo adjunto
• Métodos envío por destinatario
• Ver los 25 artículos

Widgets y campos a rellenar

• Añadir campos de formulario al documento
• Opciones generales del widget
• Cómo funciona el checkbox
• Duplicar widgets en varias páginas

Gestionar envíos realizados

• Hacer cambios en documentos enviados
• Cómo organizar la información de los reportes
• Vista y detalles de los envíos realizados
• Cómo cambiar el email de un firmante
• Cancelar un envío
• Acciones comunes
• Ver los 21 artículos

Plantillas

• Crear una plantilla de documento
• Enviar una plantilla
• Editar una plantilla
• Editar el nombre de una plantilla
• Compartir una plantilla
• Duplicar una plantilla
• Ver los 7 artículos

Enviar documentos a firmar con certificado digital

• Firmar un documento con Certificado Digital alojado en Dashboard
• Enviar una petición para firmar con certificado digital desde el Dashboard
• Adquirir espacio en tu cuenta para alojar tu Certificado Digital
• Firmar con Certificados centralizados en IvSign
• Crea una petición de firma a través de la API con Certificado Digital

Enviar e-mails y SMS certificados

• ¿Qué es un email certificado?
• Registro de Alias de la CNMC
• Enviar un email certificado
• Envía un email certificado por lotes
• Ver y descargar el archivo adjunto de un correo certificado
• SMS Certificados

Configuración de la cuenta

• Desbloquear cuenta
• Vista general del dashboard
• Cambiar el idioma del dashboard
• Guías interactivas de la aplicación
• Recuperar la contraseña
• Vista general del menú personal
• Ver los 12 artículos

Ajustes personales

• Cambiar el correo de registro
• Editar el nombre con el que salen tus envíos y la información de perfil
• Cambiar la contraseña

Configuración del branding

• Editar el logo corporativo
• Cambiar el idioma de la aplicación de firma
• ¿Qué es el Sello de Firma Electrónica con logo QTSP?
• Activar el hash biométrico en firma
• Cambia el color de tu firma

Gestión de usuarios

• Añadir nuevos miembros a tu cuenta de Signaturit
• Doble Factor de Autenticación y cambio de contraseña en Signaturit
• Roles y permisos de los usuarios
• Cambiar el rol de un usuario
• Desactivar un usuario de la cuenta
• Reactivar una cuenta desactivada
• Ver los 7 artículos

Preguntas frecuentes

• ¿Hace falta firmar varias páginas de un documento?
• ¿Cómo se eliminan los contactos en cumplimiento con la GDPR?
• Preguntas frecuentes sobre la firma biométrica avanzada
• ¿Puedo copiar una firma en todas las páginas?
• ¿Cuál es la validez de la firma electrónica en el mundo?
• Si reenvío el email de solicitud de firma para firmar desde otro correo electrónico, ¿qué es lo que pasa?
• Ver los 27 artículos

Validez legal

• Legalidad de la solución de Signaturit
• Firma electrónica avanzada y firma simple
• Integridad legal de la firma electrónica avanzada de Signaturit
• Validez legal asegurada por el documento probatorio
• Comprobar la validez de firmas mediante certificado digital
• ¿Qué hacer cuando el titular de una cuenta abandona la empresa?
• Ver los 8 artículos

Integración API

• Empezar con la integración de la API
• Preguntas frecuentes API
• Los puntos básicos de una integración API
• ¿Es posible eliminar envíos por API?
• Acceso API: consigue tu token
• Vista general del dashboard de desarrolladores
• Ver los 8 artículos

Zapier

• Integración con Zapier
• Integración con Zapier - Signaturit como app de acción
• Integración con Zapier - Signaturit como trigger

Otras integraciones

• Enviar documentos desde Google Docs
• Cómo configurar el Plug-In de Signaturit en Salesforce
• Envío de firmas y gestión de envíos desde el Plug-in de Salesforce

Seguridad

• Seguridad de la información biométrica
• ¿Cuántas personas pueden acceder a la misma cuenta a la vez?
• ¿Es posible almacenar una firma y reutilizarla?
• Comprobar la integridad de un documento firmado
• Gestionar la política de contraseñas para tus miembros
• Vincular un documento firmado con su audit
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Gestión de grupos

• Crear un grupo
• ¿Cómo funcionan los grupos?
• Eliminar un grupo

Firmantes

Firmar un documento, errores al firmar, envíos masivos, desbloquear documento, etc

• Firmar un documento
• Declinar una firma
• Cómo firmar con un certificado cualificado
• Idiomas en el proceso de firma
• Firmar un documento con PIN
• Errores al firmar documentos
• Ver los 11 artículos

Licencias y facturación

Información sobre licencias, renovación y consumo de créditos, periodicidad, etc.

• ¿Cuándo se renuevan los créditos de la cuenta?
• Qué incluyen las licencias de Signaturit
• ¿Qué ocurre cuando finaliza mi prueba de 7 días?
• ¿Cómo se consumen los créditos en los envíos?
• Comprar créditos y cancelar recurrencia
• Cambiar periodicidad de tu licencia
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Archivos certificados

Cómo certificar un archivo y cómo añadir una alarma a un archivo certificado

• Certificar un archivo