En ocasiones, puede darse que un firmante no esté de acuerdo con el contenido de un documento que ha recibido para firmar. En este caso, es posible declinar la firma desde el propio documento. Esta acción no supone ninguna aceptación de los contenidos del documento, sino su rechazo.
Accederemos al documento igual que si fuéramos a firmar. Se abrirá una pestaña del navegador con el entorno seguro de firma. En este entorno, acudiremos al menú de Acciones.
Se nos abrirá una barra lateral con la opción "Declinar firma"
Podemos añadir los motivos por los cuales declinamos la firma del documento y, acto seguido, pulsaremos en Confirmar.
Aparecerá la confirmación de que el documento ha sido declinado. Como el sistema ya ha obtenido una respuesta (aunque sea un rechazo), el proceso se termina y ya no se remitirán más recordatorios con motivo de este proceso de firma.