¿Qué ha pasado?
Salesforce ha actualizado recientemente sus requisitos de seguridad relacionados con el refresh token (el mecanismo que mantiene tu sesión activa sin tener que volver a iniciar sesión constantemente).
Se trata de un cambio solicitado directamente por Salesforce y aplicable a todas las integraciones que se conectan con su plataforma, no solo a la nuestra, por lo que para seguir cumpliendo con estos requisitos y garantizar que tu conexión sea segura, hemos actualizado nuestro plugin.
¿Qué significa esto para ti?
Si utilizas el plugin con normalidad, no tienes que hacer nada: todo seguirá funcionando exactamente igual.
El único cambio relevante es el siguiente: si el plugin permanece sin utilizarse durante un periodo de 30 días, la sesión caducará por motivos de seguridad. En ese caso, simplemente tendrás que volver a realizar el registro la próxima vez que quieras utilizarlo. Es un proceso rápido y sencillo, y solo será necesario si ha pasado ese tiempo de inactividad.
¿Cómo vuelvo a registrar la integración?
1. Inicia sesión en Salesforce con tu cuenta habitual.
2. Ve a Ajustes de tu cuenta de Signaturit, dentro de la pestaña Integrations, y haz clic en el botón de Salesforce para iniciar la conexión.
3. Se abrirá una ventana con los pasos a seguir. Pulsa "Register" para ir a la web de Salesforce.
4. Se te redirigirá a la página de Salesforce, donde se te pedirá permiso para que Signaturit acceda a tu cuenta.
5. Si es necesario, inicia sesión con el usuario de Salesforce correspondiente y haz clic en "Allow" para autorizar el acceso.
6. Volverás automáticamente a Signaturit. En la ventana emergente aparecerá tu token de Salesforce.
7. Copia ese token y pégalo en la configuración de tu cuenta de Salesforce, dentro del Plug-in de Signaturit, para completar la vinculación.