Activaciones en Sandbox o Producción:
¿Puede un mismo dispositivo utilizarse en Sandbox y Producción al mismo tiempo?
No. Un dispositivo no puede estar enrolado simultáneamente en ambos entornos. El enrolamiento es exclusivo por entorno.
¿Qué debo hacer para pasar de Sandbox a Producción en un mismo dispositivo?
Es necesario desinstalar la aplicación y volver a instalarla para realizar un nuevo enrolamiento en el entorno de producción.
¿Se pueden realizar pruebas en paralelo en Sandbox y Producción con el mismo dispositivo?
No. No es posible utilizar ambos entornos en paralelo en un mismo dispositivo.
Si valido en Sandbox y luego paso a Producción, ¿puedo usar el mismo código de inscripción?
No. Es necesario disponer de códigos de inscripción distintos para cada entorno (Sandbox y Producción).
¿Qué ocurre con los envíos pendientes creados en Sandbox al pasar a Producción?
Los envíos pendientes generados en Sandbox no se visualizarán ni se enviarán en el entorno de Producción.
Dispositivos homologados:
En la siguiente URL se pueden consultar los modelos probados y compatibles para la firma Bio que deben utilizarse para este tipo de servicio ( https://www.validatedid.com/es/dispositivos ). Esta lista puede actualizarse en el futuro.
Asimismo, se indica expresamente que cualquier dispositivo no incluido en dicha lista debe ser previamente aprobado Signaturit Group a Namirial Company. Además, se recomienda verificar el código de producto exacto, ya que distintos modelos pueden compartir el mismo nombre comercial.
Por este motivo, es necesario validar previamente que el dispositivo cumple con los requisitos técnicos y se encuentra dentro de los modelos homologados para el uso de esta funcionalidad.
- Se debe revisar siempre el modelo exacto del dispositivo, no solo el nombre comercial.
- Confirmar que el equipo figura en la lista de dispositivos admitidos de la url anteriormente indicada.