En la Auditoría, en el desplegable de Estado, podemos encontrarnos con tres opciones: Todos, Ok o Error.
Todos nos permite ver los registros de un periodo dado sin discriminar si fueron exitosos o si arrojaron un error.
Ok filtra los registros por aquellos que hayan sido concluidos con éxito.
Error muestra las interacciones que hayan arrojado algún error.
Los errores más habituales que podemos encontrar son:
Action denied by certificate or delegation usage rule
Al intentar identificarnos con un certificado (p.e. ante una sede o firmar un documento), estábamos incumpliendo una política o una regla de uso.
Incorrect user or password
Al intentar logarnos en IvSign (o en el Key Controller) el usuario y/o la contraseña son incorrectos.
Incorrect PFX password
Al intentar importar un certificado a IvSign, la contraseña del certificado en .p12 o .pfx es incorrecta
Certificate has delegations
Al intentar eliminar un certificado de IvSign, no hemos tenido en cuenta que primero es necesario asegurarnos de que del mismo no depende ningún control de uso.
Rule not found
Al intentar editar una política o una regla de uso, ésta habia sido ya eliminada (aunque, al no haber actualizado la página web, siguiera apareciendo).
Revoked certificate
El certificado con el que hemos intentado identificarnos no permite completar la firma al encontrarse revocado.
Certificate disabled
El certificado con el que hemos intentado identificarnos no permite completar la firma al encontrarse deshabilitado.
Incorrect pin
Al intentar identificarnos con un certificado, el PIN de Operaciones introducido no es el correcto.
AuthSign cannot be send
La organización del usuario tiene activada para las firmas una confirmación por doble factor (2FA) y el usuario no dispone de este método (IvSign no tiene una referencia de una app de Autenticación, p.e. Microsoft o Google, a la que remitir el código).